在实施ERP系统之后，为了更好的使用软件，我们需要进行效果评估。接下来我们就为大家详细的介绍一下五金企业ERP系统效果评估过程中发现的几个问题，大家可以参考一下。
接受评估的这家企业，是一家外资企业。其主要从事五金工具的销售，业务形态主要是外贸加简单的装配和包装。从业务的性质来看，是接单型的生产。接单客户订单后，从国内购买零件，然后进行组装和包装，再出口。中国作为五金工具的大出口国，这种业务形态的企业还是很多的。故笔者选这样一个企业进行ERP项目的评估，具有很大的借鉴性。
问题一：成品编码直接使用客户的编码
接单型生产企业，由于没有自己的自主品牌，为此在成品信息的编码上，太过于依赖客户。这家企业就是如此。他们在成品的编码上，采用的是客户的编号。如在成品的品号直接使用了客户的编号。此时由于客户的编码各种各样，在企业ERP系统中成品的编码也是多种多样。这不利于企业后续信息的管理。如可能不同的客户之间编号有重复的情况，这是系统所不允许的。
应对措施：企业之所以要采用客户的编码，这主要是考虑到，企业在输入订单、产品出货等多种单据上，都需要使用客户的编码。如果使用自己的编码的话，管理起来不方便。笔者认为这种考虑有一定的道理，但是不全面。毕竟这只涉及到少量的用户。而企业内部的采购、生产等部门，都希望有一个统一的编码规则，以方便他们记忆。
在ERP系统中，针对这种情况其实都有现成的解决方案。笔者建议，对于所有的成品，企业要根据自己公司的实际情况，设置一个公司内部的编码原则。一般在产品信息窗口中，还以有一个客户编号的字段。用户可以将客户的编号在这个字段中输入。然后在输入销售订单时，即可以按客户的编号来输入、也可以按公司自己的编号来输。在出货时，也可以设置在出货单据上显示的是客户的编号、还是公司自己的编号，或者两者都显示。然后其它部门，如采购、生产等等，都可以选择使用自己公司的编码。
问题二：销售订单号码采用客户的订单号码
这家五进外贸型生产企业，内部的销售订单与客户的订单是一一对应的。为了方便起见，他们在销售订单编码时，直接采用了客户订单的编码。在数据量比较少的时候，这种编码方式并不见得有什么不妥。可是两三年过去之后，问题就出现了。由于客户的数量比较多，为此订单号码就稀奇古怪。销售部门、采购部门、生产部门、出货部门、销售部门等相关人员在沟通时，就非常的麻烦。在传递单据信息时，总需要随身带个本子。这对于相互之间的沟通非常不利。
应对措施：笔者建议，公司内部的单据需要有自己的编码原则。这不仅仅是沟通上的需要，也是管理上的需要。如出于审计方面的要求，企业内部单据，如销售订单，最好有连续的编号。这在后续企业内部审计时，能够帮助管理者是否有多计或者少计销售收入。而且销售订单的单据编码统一，也方便企业内部员工的记忆。
综上所述，ERP系统实施后的效果评估是非常重要的，希望能够对你有所帮助，更多ERP行业知识请参考http://www.1688erp.com，苏州本地化服务、家门口的软件服务公司。
